Det här är Lovel

Varför vi startade Lovel

Elmarknaden i Sverige fungerar i grunden bra. Det är en avreglerad marknad som tillåter konkurrens, men det finns samtidigt regleringar som skyddar dig som konsument. Trots detta vet många hushåll inte vilket elavtal de har, ännu färre vet om det är ett bra avtal, och nästan ingen vet exakt varför fakturan ser ut som den gör varje månad.

Det är inte ditt fel. Det är ett strukturellt problem i hur elmarknaden kommunicerar, eller inte kommunicerar med sina kunder. Lovel kommer vara ledande i att driva förändringen mot mer transparens och förståelse kring elmarknaden för konsumenten. Det borde inte krävas en civilingenjörsexamen för att förstå sin elräkning eller hur symbiosen mellan elbolag och nätbolag ser ut.

Lovel ger dig som kund verktygen att ta kontroll över din förbrukning och få en djupare förståelse för ditt elavtal, utan att behöva spendera åtskilliga timmar på att läsa in sig i hur allt hänger ihop.

Vad står vi för?

Lovel är en godkänd elhandelsleverantör i EDIEL och hos Svenska Kraftnät. Det innebär att vi köper el på spotmarknaden via NordPool och distribuerar den vidare till våra kunder. Vi har även ett aktivt förvaltat elavtal där man inte bara distribuerar elen likt en grossist utan prissäkrar vid gynnsamma tillfällen. Det är dock inte hela bilden..

Lovel är byggt på tre konkreta löften.

Transparens, vilket betyder att du alltid ska veta vad du betalar och varför, utan dolda avgifter eller villkor som kräver en jurist för att tolka.

Enkelhet, vilket betyder att din insats att byta till Lovel knappt tar en minut, samt att vi samlar allt kring din energiförsörjning i hushållet på ett ställe, vare sig det är installation av en laddbox, smartladdning i appen eller bara att kunna mäta din förbrukning i realtid.

Omtanke, vilket betyder att vi bryr oss om din upplevelse som kund och vår planet samtidigt, det är inte bara fina ord som skrivs in i en årsredovisning utan något vi faktiskt bygger in i alla olika produkter och tjänster vi erbjuder.

Vart vi är på väg

Vi är ett ungt bolag och det är vi stolta över. Det innebär att vi inte bär på gamla strukturer. Vi kan röra oss snabbt, lyssna på våra kunder och bygga produkter som löser riktiga problem. Just nu kör vi tekniska tester för vår egen realtidsmätare som kommer möjliggöra kostnadsoptimering och smart elbilsladdning direkt i vår app, kombinerat med ditt elavtal så du får allt samlat på ett ställe.

Vi är bara i början, och det är precis där vi vill vara. Varje kund som väljer Lovel hjälper oss att bygga något bättre, för dig och för alla som kommer efter.

Du behöver inte älska el. Vi gör det åt dig.